PALAVRAS-CHAVE VOLTAR PALAVRA-CHAVE: transportes   CARACTERIZAÇÃO DA OFERTA DO SERVIÇO DE TRANSPORTES SOBRE TRILHOS NA REGIÃO METROPOLITANA DE SÃO PAULO Alberto Fernando Affonso Candido; Angélica Aaparecida Tanus Benatti Alvim.   O USUÁRIO DE TRANSPORTE DE MASSA SOBRE TRILHOS NA REGIÃO METROPOLITANA DE SÃO PAULO Ana Carolina Castro Maroni; Silvana Maria Zioni.